Im Ortszentrum Merzenich sind nicht nur Dinge des täglichen Lebens erhältlich. Direkt im Ortszentrum, in der Dürener Straße 4, kann man „Dinge für die Seele kaufen“. Im Merzenicher Reisebüro steht Frau Angelika Schäfer bereit, ihre Kunden beim Aussuchen und Buchen der Urlaubsreise zu beraten. Sie hat viele Stammkunden aus Merzenich. Aber aus von außerhalb buchen die Kunden bei ihr gerne ihre Reise. Das läuft natürlich nicht im persönlichen Gespräch, sondern vielfach per Internet oder Telefon.
Im Angebot hat sie die komplette Touristik – z. B. Pauschalurlaube, Urlaube für Individualisten, Fähren, Kreuzfährten, Geschäftsflüge usw.
Das Internet ist für das Merzenicher Reisebüro keine Konkurrenz. Es kommt allerdings vor, dass die Kunden aus dem Internet gezogene Angebote mitbringen. Das erleichtert manchmal die Beratung. Frau Schäfer ist die personenbezogene Beratung wichtig. Sie nimmt sich Zeit und sucht für Jeden das beste Angebot heraus. Gerne berät sie auch bei einem Kaffee in der benachbarten Außengastronomie. Ihr Credo lautet: „Ich behandele und berate meine Kunden, wie ich gerne behandelt und beraten würde.“
Zum Team des Merzenicher Reisebüros gehört auch Frau Susanne Leclaire, die aus Merzenich stammt und Frau Schäfer tatkräftig unterstützt. Das Beraterteam nimmt an Seminaren teil, bildet sich weiter und macht "INFOREISEN". Dadurch können sie sich selber ein Bild über die Hotels in einem speziellen Zielgebiet machen und für jede Zielgruppe das passende Hotel vorschlagen. Die Öffnungszeiten sind:
Montags 13-18 Uhr
Di - Fr. 10-18 Uhr durchgehend
Samstags 10-13 Uhr
Das Merzenicher Reisebüro ist zu finden unter www.merzenicher-reisebuero.de. Die Email-Adresse lautet: mrb01arcorde, Telefon: 02421/394666, Fax: 02421/394667.